Обмен или возврат товара возможен только в случае заводского брака, (кроме одноразовых товаров, и расходных материалов).

Возврат осуществляется в течении 14-ти календарных дней. Для возврата Вам необходимо сохранить коробку от товара и все комплектующие.

Мы не возращаем деньги за использованые товары (поды, вейпы, атомайзеры, и все что контактирует с губами) если покуапатель купил товар и начал его использовать (парить), то возврат невозможен.
Мы отправляем все товары запечатаные в заводскую пленку, чтобы покупатель понимал что он первый кто взял в руки устройство, и до этого его никто не трогал и не прикасался руками, губами, и т.д.


Товар должен иметь соответствующий внешний вид ( без царапин, вмятин и тд.).

  • Ремонт производится в течении 14-ти дней у официального представителя за счет магазина;
  • В случае если товар починить нельзя, то покупателю получит новый товар, если такого же нет в наличии то будут возвращены деньги или подобный товар на аналогичную сумму (по желанию клиента).